Dans l’exercice de notre activité professionnelle, nous sommes susceptibles de traiter des données à caractère personnel qui vous concernent.

Nous accordons beaucoup d’importance à la protection de vos données.

C’est pourquoi nous avons rédigé cette charte vie privée pour vous expliquer notamment quelles données sont traitées et à quelles fins.

Cette charte s’applique à l’ensemble de nos activités.

Droit applicable et responsable de traitement

Nous garantissons que vos données à caractère personnel sont traitées dans le respect de la législation applicable en matière de protection des données (Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données) et sont sous la responsabilité de :

Joseph Palascino
Avenue Fénélon, 65
7340 Colfontaine
E-mail : joseph@palascino.be
Numéro d’entreprise : BE0632706650

Catégories de données

Les données que nous recueillons dans le cadre de nos activités sont celles que vous nous transmettez via un formulaire de contact, lors de nos conversations (téléphoniques, en agence, ou en visite) ou nos échanges d’e-mails.

Il peut s’agir des données suivantes :

• données d’identification personnelle (nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, copie de la pièce d’identité, etc.) ;

• données sur les biens immobiliers mis en vente ou en location (adresse du bien, prix d’achat et de vente, caractéristiques du bien, raison de la mise en vente, situation familiale, etc.) ;

• données financières (numéro de compte bancaire, institution bancaire, détails d’un éventuel crédit hypothécaire, etc.).

Finalités du traitement

1) données d’identification

Vos données d’identification nous permettent de vous communiquer des informations sur les services que nous proposons et qui sont susceptibles de vous intéresser ou de répondre à vos demandes.

2) données sur les biens immobiliers

Les données sur les biens immobiliers nous permettent de vous informer sur les offres/annonces immobilières (vente, location, …) selon vos critères de recherche ou sur les candidats acheteurs / locataires selon l’action souhaitée (mise en vente/location, …).

3) données financières

Si vous nous communiquez des données financières, celles-ci seront exclusivement utilisées dans le cadre des services immobiliers prestés.

Cookies

Lors de votre visite sur notre site internet, des cookies peuvent être placés sur votre terminal d’accès (ordinateur, tablette, smartphone, etc.). Nous utilisons des cookies pour offrir une expérience d’utilisation optimale à nos visiteurs réguliers. Pour plus d’informations sur l’utilisation que nous faisons des cookies, nous vous invitons à consulter notre charte cookies.

Destinataires des données

Vos données d’identification sont susceptibles d’être communiquées à l’ensemble du personnel actif au sein de notre agence immobilière.

Afin d’optimiser la qualité et la pertinence de nos services, vos données d’identification sont également susceptibles d’être communiquées à des partenaires spécialisés dans leur domaine (notamment gestion de notre site internet, activités sur les médias sociaux, etc.). Nous sélectionnons avec soin tous nos sous-traitants de données et veillons à ce qu’ils respectent le même niveau d’exigence en matière de protection des données à caractère personnel que celui que nous vous offrons (y compris si nos sous-traitants sont situés en dehors de l’Union Européenne).

Vos données ne sont en aucun cas transmises à des partenaires commerciaux ou à des courtiers de données.

Si vous souhaitez consulter les informations que nous avons sur vous, il vous suffit d’envoyer un e-mail à l’adresse suivante : joseph@palascino.be

Droit à l’image

Dans le cadre de nos activités, des vidéos ou photos de vos biens immobiliers seront prises pour en faire leur publicité sur tout support (notamment sur notre site internet et/ou d’autres sites d’annonces immobilières, media sociaux, publications papier, etc.). Nous nous réservons la possibilité d’utiliser ces images et vidéos également sur nos supports commerciaux, en ce compris le dernier prix affiché pour le bien en cause ou son prix de vente final.

Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire;, c’est-à-dire :

• lorsque vous manifestez de l’intérêt pour nos services immobiliers : vos données seront supprimées 3 ans à compter du 31 décembre qui suit l’absence de réaction de votre part à nos messages.

• lorsque nous prestons des services immobiliers : vos données seront supprimées au plus tard 10 ans à compter du 31 décembre qui suit la fin de notre relation contractuelle à l’exception de vos données d’identification que nous conserverons pour le maintien de l’activité de l’agence immobilière.

Mise à jour des données

Dans un souci de mise à jour de notre base de données, nous nous engageons à effacer ou rectifier toute donnée qui vous concerne et qui s’avèrerait être inexacte.

Protection des données

Nous vous garantissons que toutes les mesures techniques, organisationnelles et humaines sont prises pour veiller à la protection de vos données .

En cas de violation de vos données à caractère personnel, nous nous engageons à en notifier, si justifié, l’Autorité de Protection des Données, dans les meilleurs délais et, si possible, 72 heures au plus tard après en avoir pris connaissance.

Il va de soi que vous demeurez toutefois seuls responsables de la sécurité et de la confidentialité de vos données de connexion (identifiant, mot de passe, etc).

En cas de vol ou d’abus de vos données de connexion, nous vous prions de bien vouloir nous en informer immédiatement par email à l’adresse suivante : joseph@palascino.be

Vos droits

A tout moment et gratuitement, vous avez la possibilité de demander :

• l’accès à vos données et de récupérer celles-ci sous forme de copie ;

• l’effacement de vos données ;

• la modification de vos données inexactes ou incomplètes ;

• la limitation de l’usage de vos données ;

• à ce que vos données ne fassent pas l’objet d’un traitement (opposition).

Pour ce faire, il vous suffit d’envoyer un email à l’adresse suivante : joseph@palascino.be

Votre demande sera traitée dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande.

Conformément à la législation, vous avez le droit d’introduire une plainte auprès de l’Autorité de Protection des Données (https://www.autoriteprotectiondonnees.be) si vous considérez que le traitement de vos données est illégal.

Questions

Nous sommes à votre disposition si vous avez des questions sur notre charte vie privée. Il vous suffit pour cela de nous envoyer un email à l’adresse suivante : joseph@palascino.be

Modifications

Comme toute politique, le contenu de notre charte vie privée a vocation à évoluer.

Date de la dernière modification : juillet 2022.